Tallinna Lennujaam AS – Margot Holts, Eneli Rohtla, Risto Kitsing
2024: 11.4. Kasutajakogemus ja kasutajamugavus: UX/UI teekond
Kirjeldus
Tallinna Lennujaam on tuntud kui maailma koduseim lennujaam, nüüd ka digitaalses ruumis. Minnes kas lastega puhkama või ärireisile, teame, et lennureis võib olla pingeline. Reisija teekond algab juba lennujaama veebilehel, mis uuringu põhjal ümber struktureeritud info abil aitab kasutajal tunda end mugavalt ja enesekindlalt. Pakume infot sobival ajal sobivas kohas, sõbralikult ja julgustavalt.
