Suurpanga sotsiaalmeedia ei pea olema igav ehk Swedbanki edu saladus
2020: Brändi sotsiaalmeedia kommunikatsioon
Kuldmuna 2020
Kirjeldus
Kuidas teha suurpanga sotsiaalmeediat nii, et see ei oleks igav? Swedbank otsustas 2019. aastal kaasata sotsiaalmeedia postitustesse võimalikult palju ja ettearvamatute nurkade alt oma töötajaid, kes räägiksid pangaga seotud teemadest nii, nagu seda suurpangalt ei ootaks. Tõime aasta jooksul sotsiaalmeedias esile üle 200 töötaja, mis muutis sisu isiklikumaks ning aitas kanalitel kasvada.
