Telia soovis kommunikeerida 2020 aasta jõulukampaaniat “Hoiame seda, mis on päriselt tähtis”. Eesmärk oli luua kõikides esindustes jõulumeeleolu, mis oleks südantsoojendav ja ekstreemselt taaskasutus-sõbralik.
Käiku läksid Telia festivalialade dekoratsioonid ning 2000ndate alguses esindustes kasutusel olnud näidistelefonid. Extra-jõulurõõmu tõid igasse esindusse päris päkapikud.